AZ OLDAL TARTALMA:
IMPRESSZUM
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
- IMPRESSZUM
A weboldalunk címe: https://fugefamajor.hu
A Fügefa & Major Apartmanok weboldal a Fügefa Vendégház Orfű és a Major Vendégház Hosszúhetény közös oldala. Az oldal célja, hogy bemutassa a fent említett szálláshelyeket és lehetőséget biztosítson a kapcsolattartásra és az online foglalásra.
Az oldal kizárólagos üzemeltetője:
Név: Jenczer Katalin
Cím: 7694 Hosszúhetény, Verseny u. 11/A
E-mail: jenczerkatalin@gmail.com
Telefon: +36 20 257 2759
A weboldal tárhelyszolgáltatója:
EVOLUTIONET Kft.
Cím: 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75.
https://szerverzum.hu
A weboldalon szereplő szálláshelyek adatai:
Fügefa Vendégház Orfű:
Szolgáltató neve: Jenczer Viktor, falusi vendéglátó
Székhely: 7677 Orfű, Naposdomb 16.
Üzemeltetési-engedély száma: 13/2015
E-mail: jenczerkatalin@gmail.com
Adószám:
Telefonszám: 06 20 257 2759
Szálláshely NTAK száma: 19020999
Felettes szerv: Orfű Község Önkormányzata
Major Vendégház Hosszúhetény:
Szolgáltató neve: Jenczer Katalin e.v.
Székhely: 7694 Hosszúhetény, Verseny u. 11/A
E-mail: jenczerkatalin@gmail.com
Adószám:
Telefon: +36 20 257 2759
Szálláshely NTAK száma: MA22042274
Felettes szerv: Hosszúhetény Község Önkormányzata
2. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Általános rendelkezések
Jelen Általános Szálláshelyszolgáltatási Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Fügefa Vendégház Orfű, ill. a Major Vendégház Hosszúhetény (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a szálláshelyet igénybe vevő vendég (a továbbiakban: „Vendég”) között jön létre. A foglalás leadásával a Vendég elfogadja az ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
Foglalási feltételek
A foglalás a weboldalon keresztül történhet a rendelkezésre álló szabad időpontok alapján, a foglalási űrlapon keresztül, továbbá telefonos egyeztetést követően e-mail-ben. A Vendég szóbeli vagy írásbeli ajánlatkérését követően a Szolgáltató minden esetben írásbeli ajánlatot küld a Vendégnek. A foglalás akkor válik véglegessé, ha az ajánlatban meghatározott teljes szállásdíj 50%-a átutalásra kerül és a foglalást a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja. A szóban történő foglalás vagy megállapodás módosítás, illetve a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolás nem minősül szerződésnek.
Amennyiben az előleg utalása a visszaigazolás napjától számított 1 napon belül nem történik meg, a Szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik és a szállás újra foglalhatóvá válik.
Fizetés módja
A teljes szállásdíj 50%-a foglaláskor, a fennmaradó szállásdíj és az IFA érkezéskor, legkésőbb a távozás napján fizetendő.
A fizetés előre egyeztetett módon készpénzben vagy banki átutalással történik. A Fügefa vendégházban banki átutaláson kívül lehetőség van OTP SZÉP Kártyával, MKB SZÉP Kártyával és K&H SZÉP kártyával történő fizetésre. Ebben az esetben a fizetés teljesítését az átutalás másolatával kell igazolni a Szolgáltató felé.
A Szolgáltató a befizetett összegről a Vendég felé előleg- és végszámlát állít ki a foglalás során megadott adatokkal.
Lemondási feltételek
A foglalás díjmentesen lemondható, legkésőbb az érkezés előtt 30 nappal. Ebben az esetben az átutalt összeg visszautalásra kerül.
Az érkezés napja előtt 30, de legkésőbb 3 nappal történő lemondás esetén a kötbér a teljes szállásdíj 50 %-a.
Az érkezés napja előtt 3 nappal, vagy annál később történő lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a teljes szállásdíjat felszámítani, illetve a foglalás időpontja a szabad helyek függvényében 6 hónapon belül módosítható vagy átruházható.
Érkezés és távozás
A szállás elfoglalására a Vendég az érkezés napján 14 órától jogosult.
Távozáskor a szállást alapértelmezetten 10 óráig el kell hagyni.
Az érkezés és a távozás időpontja a lehetőségekhez mérten a Szolgáltatóval történő előzetes egyezetés alapján egyénre szabható.
Adatrögzítés
A Vendég érkezéskor köteles a személyazonosságát igazolni. A szálláshelyen bejelentés nélkül senki sem tartózkodhat.
A Vendég a szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi, hogy a digitális okmányolvasó használatára vonatkozó és hatályban lévő 235/2019. (X.15.) Korm. rendelet értelmében a bejelentkezés feltétele a Vendégek fényképes személyazonosítására alkalmas okmánya adatainak digitális okmányszkennerrel történő adatrögzítése, mely továbbításra kerül a Vendég Információs Zárt Adatbázisba. Az okmánybemutatási kötelezettség életkortól függetlenül minden Vendégre nézve kötelező. Az okmány bemutatásának hiányában a Szolgáltató megtagadja a szállásszolgáltatást.
A Szolgáltató a Vendég személyes adatait bizalmasan kezeli, és kizárólag a foglalás teljesítéséhez, valamint jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez használja fel.
Felelősségvállalás
A Vendég köteles a szálláshelyet rendeltetésszerűen használni, a nem rendeltetésszerű használatból és szándékos rongálásból adódó károkat megtéríteni. A Vendég köteles az általa vagy az ő felelőssége alá tartozó más személyek hibájából okozott kárt a Szolgáltatónak azonnal jelezni. Amennyiben a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a szálláshelyet vagy nem tartja be a házirendi szabályokat, a Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a szállásszolgáltatásra szóló szerződést.
A Vendég köteles az őt ért esetleges károkat és minden, a káresemény körülményeinek tisztázásához szükséges adatot haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.
A vendégek vagyontárgyaiért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Szolgálató felelőssége kiterjed a foglalás teljes menetére, a Szolgáltatás meghirdetettnek megfelelő lebonyolítására és megvalósulására.
Házirend
A Vendég köteles betartani a szálláshely házirendjét.
Kisállat a szálláshelyre nem hozható.
A szobákban a dohányzás nem megengedett.
Elvárjuk a helyiségek, azok berendezési tárgyainak, eszközeinek a rendeltetésszerű használatát.
Túlzott mértékű italozás, drog fogyasztása, zajkeltés nem megengedett.
A majorban a vendégek csak a szálláshely számára kijelölt helyen tartózkodhatnak, az állatok megközelítése nem megengedett.
A major területén fokozottan ügyelni kell a tűzvédelmi szabályokra. Szigorúan tilos tüzet rakni, ezért tűzrakásra, grillezésre nincs lehetőség.
A Fügefa Vendégházban a kijelölt grillező helyen van lehetőség grillezésre.
Fogysztóvédelem
A Vendég fogyasztói panaszával kapcsolatosan a területileg illetékes járási hivatalhoz is fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal jár el. A járási hivatalok illetékessége a https://jarasinfo.gov.hu/ oldalon érhető el.
3. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A weboldalunk címe: https://fugefamajor.hu
Jenczer Katalin, mint a fugefamajor.hu weboldal kizárólagos üzemeltetője (a továbbiakban: „Szolgáltató”) az alábbiakban, nevezett honlapon teszi közzé az adatvédelmi és adatkezelési elveit, melyeket magára nézve kötelezőnek ismer el.
Az adatkezelési tájékoztató célja
A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy rögzítse a Fügefa és Major Apartmanok által alkalmazott adatkezelési elveket és adatvédelmi politikát, amelyet a Szolgáltató a weboldalán keresztül történő foglalások és egyéb szolgáltatások nyújtása során követ. A Tájékoztató hatálya kiterjed minden a fugefamajor.hu weboldalon keresztül történő adatkezelésre, továbbá minden olyan adatkezelésre, melyre a vendégházban történő foglalással kapcsolatban, a vendégház e-mailes és telefonos elérhetőségein keresztül kerül sor.
Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a honlapon keresztül kapcsolatba lép velünk, az a jelen Tájékoztatóban foglaltak kifejezett elfogadásának és tudomásul vételének minősül. A Vendég a kapcsolatfelvétellel hozzájárul személyes adatai kezeléséhez.
Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatok kezelése az alábbi jogalapokon történik:
- Az érintett hozzájárulása
- Szerződés teljesítése
- Jogi kötelezettségek teljesítése
- Jogos érdek, vendégekkel való kapcsolattartás
Az adatkezelés célja
A Szolgáltató a vendégek személyes adatait kizárólag az alábbi célokra használja fel:
- Foglalások kezelése, visszaigazolása
- Számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése
- Vendégekkel való kapcsolattartás
- Jogszabályban meghatározott kötelezettségek teljesítése
További cél az ellenőrizhetőség és a szállásszolgáltatás biztosítása, valamint a vonatkozó mindenkori adózási és adatszolgáltatási kötelezettségnek való megfelelés.
Kezelt adatok köre
A Szolgáltató által a kapcsolattartáshoz elengedhetetlen kezelt személyes adatok: név, telefonszám, e-mail cím.
- A foglalás rögzítéséhez elengedhetetlen adatok: érkezés és távozás időpontja, vendégek száma.
- A szállásdíj és az IFA mértékének meghatározásához: életkor.
- A Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) számára jogszabály által előírt adatszolgáltatás céljából egyéb személyes adatok: születési idő, lakcím.
- A számlaadáshoz szükséges banki adatok.
Az adatok tárolásának időtartama
A Szolgáltató a szükséges személyes adatokat csak a szükséges legrövidebb ideig, legfeljebb az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott időtartamig és legnagyobb biztonságban a szállásfoglalás dokumentumaiban kezeli.
Törölt, visszavont vagy téves foglalás esetén a Vendég adatait az adattárból azonnal töröljük.
Az érintettek jogai
A vendégek az alábbi jogokkal élhetnek személyes adataik kezelésével kapcsolatban:
- Tájékoztatáshoz való jog: A vendég tájékoztatást kérhet az adatai kezeléséről, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról és módjáról. Adattovábbítás esetén a harmadik személy adatkezelői minőségéről, az adattovábbítás céljáról és módjáról.
- Helyesbítéshez való jog: A helyesbítés történhet a vendég kérésére. Az adatok helyesbítése történhet a Szolgáltató által is, ebben az esetben a szolgáltatónak hitelt érdemlően bizonyítania kell az adatok helytelenségét. A változtatásról mindkét esetben haladéktalanul értesíteni kell a vendéget.
- Törléshez való jog: A Szolgáltató a vendég adatait az adatkezelés céljának megszűnésekor, valamint a jogszabályokban előírt határidő lejártával köteles törölni.
- Kifogás: A vendég az adatai kezelését érintő kifogással közvetlenül a Szolgáltatóhoz, illetve a felettes szervhez fordulhat.
Kötelezettségvállalás
A Szolgáltató gondoskodik az adatok biztonságáról, megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását vagy megváltoztatását. Biztosítja, hogy a kezelt adatokhoz jogosulatlan harmadik fél ne férjen hozzá. Biztosítja, hogy a kezelt adatok ne kerüljenek nyilvánosságra.
Sütik
A weboldalon használt sütik döntő fontosságúak az oldal alapvető funkciói szempontjából, a weboldal nélkülük nem működne megfelelően. Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas adatokat. Jelenlétükről és működésükről, valamint az elfogadásukkal kapcsolatos lehetőségekről a látogató az oldalra való belépéskor részletesen tájékozódhat.
Más honlapokról származó beágyazott tartalmak
A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.
Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be vagyunk jelentkezve az oldalra.
Az adatkezelési szabályzat az alábbi törvények, szabályok és irányelvek alapján készült:
Európai Uniós jogszabályok:
- Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) – 2016/679/EU
Meghatározza a személyes adatok kezelésének elveit, az érintettek jogait és az adatkezelők kötelezettségeit az EU területén.
- ePrivacy Irányelv (2002/58/EK, módosítva a 2009/136/EK irányelvvel)
Az elektronikus hírközlési adatvédelemre, például sütik (cookie-k) használatára és e-mail kommunikációra vonatkozik.
Magyar jogszabályok:
- 2011. évi CXII. törvény – Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról („Infotörvény”)
A magyar adatvédelmi törvény, amely a GDPR rendelkezéseit egészíti ki és szabályozza a személyes adatok kezelését
- 2003. évi V. törvény – A Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
A szerződéses jogokat és kötelezettségeket szabályozza, ideértve az adatkezelési vonatkozásokat is.
Hatósági iránymutatások:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) ajánlásai
A magyar adatvédelmi hatóság által kiadott iránymutatások és ajánlások az adatkezelési gyakorlatokra.
A szabályzat módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot az adatkezelési szabályzat módosítására, amelyet a weboldalon közzétesz.
Hatálybalépés dátuma: 2025. 04. 01.
FÜGEFA VENDÉGHÁZ ORFŰ & MAJOR VENDÉGHÁZ HOSSZÚHETÉNY 2025
- 7677 Orfű, Naposdomb 16.
- 7694 Hosszúhetény, Verseny u. 11/A
- info@fugefamajor.hu
- 06 20 2572759